혹시 운전 중에 차가 갑자기 멈춰 서거나, 타이어에 펑크가 난 적 있으신가요? 생각지도 못한 순간에 차에 문제가 생기면 누구나 당황하기 마련입니다. 이런 긴급한 상황에서는 현대해상 하이카 긴급출동 서비스가 큰 도움이 될 수 있습니다. 이번 글에서는 현대해상 하이카 긴급출동 전화번호와 주요 서비스 내용을 쉽게 설명해 드리겠습니다.
현대해상 하이카 긴급출동 전화번호
차량 문제로 곤란할 때 가장 먼저 필요한 건 신속한 연락이죠. 현대해상 하이카 긴급출동 서비스를 이용하려면 전화를 걸고, 음성 안내에 따라 '1번'을 누르면 빠르게 연결됩니다. 하루 24시간, 1년 365일 언제든 도움을 받을 수 있는 게 큰 장점입니다.
모바일 이용 시 링크를 클릭하면 바로 고객센터로 연결됩니다.
현대해상 긴급출동 서비스
배터리 방전
배터리가 방전되면 시동조차 걸리지 않아 당황스러울 때가 많습니다. 현대해상 하이카는 이런 상황에서 배터리 응급 지원을 제공해, 차량의 시동을 걸어줄 수 있도록 도와줍니다. 단, 차량 키 배터리나 연료정지 등은 서비스에서 제외됩니다.
전기차 배터리 방전
전기차의 경우에는 주행가능거리가 10km 이내일 경우에 하루 1회에 한해서 최대 100km 이내에서 견인 서비스를 지원합니다. 단, 100km 초과 시 1km 당 2,200원의 추가 비용이 발생합니다.
타이어 펑크 수리
타이어에 펑크가 나면 매우 위험할 수 있죠. 특히 도로 위에서 타이어가 터지면 큰 사고로 이어질 가능성도 있습니다. 현대해상 하이카는 단순한 타이어 펑크라면 한 개의 타이어에 한해 수리해 주는 서비스를 제공합니다. 단, 야간이나 기상상황으로 인해서 펑크위치를 확인할 수 없거나 특수장비가 별도로 필요한 타이어일 경우 서비스가 제한될 수 있습니다.
타이어 교체
펑크 수리가 어려운 경우 예비타이어가 있다면 교체까지 도와줍니다. 단, 출고당시의 휠이 아닌 경우, 해당 휠의 교체장비를 보유하지 않은 경우에는 서비스가 제한될 수 있습니다.
잠금장치 해제
잠금장치 해제 서비스 차 키를 차 안에 두고 잠가버리는 일이 가끔 생기죠. 현대해상 하이카는 이런 상황에서 잠금장치를 풀어주는 서비스를 제공합니다. 다만, 트렁크 잠금장치나 외산 차량은 지원이 제한될 수 있으니 참고하세요.
비상급유
출발 전에는 충분하다고 생각했지만 주행 중 기름이 떨어지면 당황스럽습니다. 현대해상 하이카에서는 하루 한 번, 3리터 한도로 비상급유 서비스를 제공합니다. 단, 이 서비스는 휘발유와 경유 차량에 한하며, LPG 차량은 충전소까지 견인해 주는 서비스로 대체됩니다.
긴급 견인
운행이 불가능할 정도의 고장이나 사고가 발생했을 때는 견인 서비스가 필요합니다. 현대해상 하이카는 요청한 위치까지 최대 10km까지 기본으로 견인해 줍니다. 전기차는 최대 100km까지 지원하며, 견인 특약에 가입되어 있으면 더 넓은 범위까지도 가능합니다.
긴급 구난
긴급 구난 도로를 벗어나거나 장애물에 걸려 차가 움직이지 못할 때는 구난 서비스가 필요합니다. 현대해상 하이카는 이러한 경우에도 지원을 제공하며, 단, 별도의 구난장비가 필요할 경우, 소요시간이 30분을 초과할 경우에는 추가 비용이 발생합니다.
휴즈 교환
휴즈가 단락 되어 차가 움직이지 못하는 경우 새 휴즈로 교환해 주는 서비스도 있습니다. 특히 엔진룸 내부의 휴즈라면 추가 비용이 발생할 수 있으니 참고하세요.
Road 차량 진단
차량진단이 불가한 외산차 및 OBD2 시스템 미 장착 차량에는 서비스 제공이 불가능할 수 있습니다.
결론
갑작스러운 차량 고장이나 사고는 누구에게나 일어날 수 있는 일이지만, 미리 대비하면 한결 마음이 편해질 수 있습니다. 현대해상 하이카 긴급출동 서비스는 다양한 비상 상황에서 도움을 제공해 주기 때문에 운전자들에게 큰 도움이 됩니다. 긴급출동 전화번호와 제공되는 서비스 내용을 미리 알아두면, 막상 일이 생겼을 때 당황하지 않고 신속하게 대처할 수 있을 것입니다.